3月25日下午14時，崑山市公共交通集團有限公司公交四分公司與崑山市交通局指揮中心聯合開展公交乘客失物緊急求助處置演練活動。活動中一公交乘客乘坐公交16路到站下車後遺忘一份重要文件，乘客在崑山市交通局應急指揮中心、崑山市公共交通集團有限公司公交四分公司管理人員和司機的幫助下找回失物。

該演練活動充分發揮交通行業主管部門及公交企業和員工的公交應急反應和協調處置能力。更好的維護公交乘客的權益，提升公交整體服務質量，營造一個安全、和諧、溫馨的出行環境。